Auxiliar Posventa Fines de Semana

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Hace 9 días

1 año de experiencia, no tengo estudios hasta básica primaria

Salario a convenir

Palabras clave: Servicio al cliente, Posventa, Expereiencia Clientes

Bogotá, D.C.

Auxiliar de Postventa para Fines de Semana

Palabras clave:

Auxiliar Postventa
Asistente de Postventa
Representante de Servicio al Cliente
Agente de Postventa
Coordinador de Devoluciones

¿Eres un apasionado de la atención al cliente? Buscamos un Auxiliar de Postventa para Fines de Semana que será el encargado de brindar una experiencia superior a nuestros clientes, asegurando que cada interacción cumpla con nuestros estándares de calidad y procedimiento. Si te gusta resolver problemas y trabajar en equipo, esta puede ser la oportunidad ideal para ti. Únete a nuestro equipo y ayuda a mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Como Auxiliar de Postventa, serás una pieza clave en nuestro equipo, asegurando que cada cliente reciba un servicio excepcional. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y cumplir con los indicadores de servicio. Además, tendrás la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Nuestra cultura se basa en la innovación, el respeto y el compromiso con la calidad, lo que nos diferencia en el mercado. Si te apasiona la atención al cliente y buscas un rol desafiante y gratificante, ¡este es el lugar para ti!

Responsabilidades:

Atender consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna y eficiente.
Gestionar devoluciones y cambios de productos según las políticas de la empresa.
Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias de postventa.
Actualizar registros de interacciones con clientes en el sistema CRM.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio amable y profesional.

Requerimientos:

Experiencia previa como Auxiliar Postventa o en roles similares.
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Conocimientos básicos en manejo de sistemas CRM.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de devoluciones

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

Habilidades

Manejo de CRM

Gestión de devoluciones

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

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