AUXILIAR POSVENTA HC CALLE 80

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Hace 2 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: AUXILIAR POSVENTA, Asistente de Posventa, Empleado de Servicio al Cliente

Bogotá, D.C.

Auxiliar Posventa - Atención al Cliente Excelente

Palabras clave:

AUXILIAR POSVENTA
Asistente de Posventa
Empleado de Servicio al Cliente

¡Únete a nuestro equipo como AUXILIAR POSVENTA! Buscamos un Asistente de Posventa apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional en el área de posventa. Serás responsable de gestionar devoluciones y garantías, asegurando que cada cliente disfrute de una experiencia de compra sin igual. Trabajamos bajo estrictos estándares y protocolos de servicio para cumplir con los indicadores de calidad y el Estatuto del Consumidor. Si eres un Empleado de Servicio al Cliente comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades:

Atender a clientes en procesos de devoluciones y garantías.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio de la compañía.
Gestionar indicadores de servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Cumplir con el Estatuto del Consumidor y leyes aplicables.

Requerimientos:

Técnico en áreas relacionadas con atención al cliente o ventas.
Experiencia previa en roles de atención al cliente o posventa.
Conocimiento de procesos de devoluciones y garantías.
Habilidades comunicativas sobresalientes.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de devoluciones

Habilidades interpersonales:

Empatía
Comunicación efectiva

Habilidades

Manejo de CRM

Gestión de devoluciones

Empatía

Comunicación efectiva

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