Bilingual Customer Service (French and Spanish) - Barranquilla

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Customer Service Bilingüe – Español y Francés Barranquilla

¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!

📍 Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico

📅 Modalidad: Presencial

📄 Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa

🎯 ¿Qué buscamos?

- Nivel conversacional en francés (mínimo B2)

- 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

🧠 Habilidades clave

- Comunicación clara y profesional

- Enfoque en el cliente

- Capacidad de negociación y toma de decisiones

- Buena redacción

💼 Funciones principales

Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español

Soporte en temas como:

- Pagos no reflejados

- Solicitud de tarjetas de crédito

- Compra de gift cards

- Servicios financieros y seguros

- Programas de referidos y beneficios corporativos

- Acompañamiento en procesos de compra

💰 Beneficios

- Salario base: $3.500.000 COP

- Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales

- Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos

- Turnos diurnos rotativos

📚 Entrenamiento inicial

- Duración: 3 semanas

Forma parte de una empresa con proyección, estabilidad laboral y un ambiente inclusivo. En UnifyCX, tu talento es el motor de nuestro servicio.