CSR Comercial / Representante de Servicio al Cliente

QUAD GRAPHICS COLOMBIA SAS

Hace 8 días

1 año de experiencia, técnico

Salario a convenir

Palabras clave: CSR Comercial, Servicio al cliente, Comercial

Bogotá, D.C.

Chía

Mosquera

CSR Comercial / Representante de Servicio al Cliente

¿Eres apasionado por brindar un servicio excepcional y te gusta coordinar procesos comerciales? ¡Te estamos buscando! Como CSR Comercial, también conocido como Representante de Servicio al Cliente Comercial, serás el puente entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando que cada interacción refleje calidad, agilidad y compromiso con el servicio. Nos destacamos por nuestro enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros procesos. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a garantizar una experiencia positiva y soluciones oportunas para nuestros clientes.

Responsabilidades:

Atender y gestionar solicitudes de clientes garantizando una experiencia positiva y soluciones oportunas.
Coordinar procesos comerciales asegurando cumplimiento de pedidos y condiciones acordadas.
Registrar y actualizar información en sistemas CRM manteniendo trazabilidad y control de la gestión comercial.

Requerimientos:

Formación técnica o profesional en Mercadeo Administración de Empresas o áreas afines.
Conocimientos avanzados en Excel y gestión de datos comerciales.
Competencias en comunicación efectiva y atención al cliente.
Habilidad para trabajar en equipo y orientación a resultados.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Mercadeo y Publicidad
Ventas
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Análisis de datos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de CRM

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude