Ejecutivo Híbrido de Customer Service Bilingüe Inglés-Español

Descripción General: Se busca Ejecutivo de Customer Service bilingüe (inglés-español) para atención multicanal en modalidad híbrida, combinando trabajo remoto y presencial.

Requisitos Clave

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Inglés nivel B2 o superior.
• Habilidades de comunicación efectivas y manejo de múltiples tareas bajo presión.
• Disponibilidad para horarios rotativos entre 9:00 a.m. y 2:00 a.m., incluyendo fines de semana.

Responsabilidades Diarias

• Atender clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Brindar soporte en compras y solucionar problemas técnicos.
• Registrar interacciones y colaborar con líderes para optimizar procesos.

Ubicación y Horario

Modalidad híbrida: 3 días home office y 2 días presencial en Medellín (Envigado, Murano) y Barranquilla (Edificio Celer).

Cómo Aplicar

Si cumples con los requisitos, envía tu postulación para formar parte de nuestro equipo profesional.