Gestión de Redes Telecomunicaciones

Título del puesto: Gestión de Redes Telecomunicaciones

📍 Ubicación: Medellín, Colombia
📌 Modalidad: Presencial

Propósito del cargo

Garantizar la operación, monitoreo y continuidad de los servicios de telecomunicaciones y datos, asegurando la disponibilidad, estabilidad y confiabilidad de los recursos tecnológicos para cumplir con los niveles de servicio acordados con los clientes.

Formación académica

Profesional en áreas afines a:

• Ingeniería en Telecomunicaciones
• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería de Sistemas
• Otras ingenierías relacionadas

Experiencia requerida

• Mínimo 2 años en operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones y servicios TIC.
• Experiencia en gestión de incidentes y monitoreo de redes en entornos empresariales.

Competencias técnicas

• Conocimientos en Telecomunicaciones, Datos y Servicios de Internet.
• Manejo de MPLS, switches, protocolos de red y herramientas de soporte TIC.
• Certificación CCNA o conocimientos equivalentes.
• Operación y monitoreo desde sistemas de gestión NOC.
• Diagnóstico y solución de fallas en productos y servicios.

Responsabilidades principales

• Supervisar y monitorear el estado de operación y disponibilidad de los servicios.
• Diagnosticar y solucionar fallas en productos y servicios, realizando escalamiento cuando sea necesario.
• Planificar y ejecutar actividades preventivas y correctivas sobre recursos de red.
• Recopilar información de desempeño y respaldos de configuración para análisis y restauración.
• Garantizar el correcto funcionamiento de hardware y software asociados a los sistemas de gestión.