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Trabajo en Marble Headhunter

Jefe de Servicio al Cliente Estratégico

Marble Headhunter
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Hace 6 horas

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8 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría

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Salario a convenir

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Palabras clave: servicio al cliente

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Tu Misión

  • Crear y desarrollar desde cero el área de experiencia al cliente con un enfoque estratégico.
  • Diseñar e implementar procesos, políticas y estructuras que fortalezcan la cultura organizacional centrada en el cliente.
  • Liderar el diseño y la ejecución de experiencias multicanal coherentes y empáticas.
  • Promover la cultura de servicio en toda la organización mediante programas de formación específicos.

Tu Impacto

Como Jefe de Servicio al Cliente Estratégico, tendrás la oportunidad de transformar la experiencia del cliente desde su base, estableciendo una estrategia integral que impactará positivamente en toda la organización y en la satisfacción de los clientes.

Aplica si eres un líder visionario dispuesto a impulsar el cambio y a consolidar una cultura centrada en el cliente.

Habilidades

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Liderazgo transformacional

Empatía organizacional

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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

8 años de experiencia

Nivel de estudios:

Profesional hasta Especialización/ Maestría

Salario:

Salario a convenir