Misión del Cargo:
Asegurar la eficiencia y el orden en el patio de materiales, garantizando una excelente experiencia de servicio al cliente en todas las operaciones de carga, descarga y entrega de productos, además de fomentar la venta mediante la iniciativa y proactividad.
Responsabilidades Clave:
- Atención al Cliente Superior: Brindar un servicio cordial, ágil y resolutivo a los clientes que visitan el patio. Guiarlos y asistirlos en la selección y retiro de materiales, asegurando que su experiencia sea rápida y satisfactoria.
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Gestión Logística del Patio:
- Ejecutar de manera segura y eficiente las tareas de cargue y descargue de materiales de construcción (cemento, tejas,aditivos, ladrillos, tuberías, etc.), utilizando equipos adecuados y siguiendo protocolos de seguridad.
- Organizar y mantener el inventario del patio, asegurando la correcta ubicación y señalización de los productos para facilitar la reposición y el despacho.
- Verificar la cantidad y calidad de los productos recibidos y despachados, reportando cualquier anomalía.
- Proactividad y Soporte a la Venta: Mostrar iniciativa en la venta al identificar necesidades adicionales del cliente y comunicarlas al equipo comercial, o al sugerir productos complementarios de manera activa y oportuna.
- Comunicación Efectiva: Mantener una buena comunicación constante y clara con el equipo de ventas, caja y supervisión para coordinar despachos y resolver eventualidades rápidamente.
Requisitos y Competencias:
- Experiencia: Mínimo Seis meses de experiencia comprobada en funciones de bodega, logística, atención al cliente o manejo de materiales de construcción.
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Habilidades Blandas:
- Proactividad e Iniciativa: Capacidad demostrada para anticiparse a las necesidades y buscar constantemente formas de mejorar la operación y apoyar la venta.
- Comunicación: Habilidad para expresarse de forma clara y respetuosa con clientes y compañeros de trabajo.
- Orientación al Servicio: Pasión por brindar una atención de alta calidad y resolver problemas de forma efectiva.
- Disponibilidad: Horario de 6 horas con turnos rotativos.