Representante de Atención al Personal

¿Qué harás?

• Atenderás y filtrarás llamadas confidenciales del personal.
• Canalizarás consultas hacia supervisores o equipos especialistas.
• Gestionarás documentos como licencias y formularios de incapacidad.
• Resolverás dudas relacionadas con vacaciones, depósitos directos y beneficios.
• Apoyarás en el restablecimiento de contraseñas y accesos.
• Participarás en proyectos especiales del área de recursos humanos.
• Realizarás verificaciones verbales de empleo.

¿Qué necesitamos?

• Bachillerato completo.
• Inglés avanzado (nivel 9.0–10.0).
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas CRM.

Habilidades clave

• Comunicación efectiva y clara.
• Empatía con los compañeros.
• Atención al detalle en la gestión de información.
• Trabajo en equipo y colaboración.