Servicio al cliente telefonico

Davivienda Costa Rica

Hace 3 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: servicio al cliente, call center

Remoto / híbrido en :

San José

Servicio al cliente Telefónico

En nuestra empresa, nos dedicamos a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Telefónico Temporal que se una a nuestro equipo dinámico y comprometido.

¿Porqué ser parte de la Casita Roja?

Médido de Empresa
Oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades:

Brindar atención al cliente a través de diversos canales: teléfono chat correos y redes sociales.
Resolver consultas en primera línea y asegurar el seguimiento en casos de segundo nivel.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
Proporcionar retroalimentación sobre las áreas de mejora en el servicio.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Experiencia previa en servicio al cliente preferiblemente en un call center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

Lugar de trabajo: Edificio Central, 250 metros norte de la Catedral de San José.

Horario: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 09:00 a.m. a 06:p.m., u 10:00 a.m. a 07:00 p.m. y los días sábados de 09:00 a.m. a 07:00 p.m. y los domingos de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. con un día libre sea sábado o domingo, y con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a domingo de una hora y quince minutos

Una vez se inscriba le informaremos los siguientes pasos.

Habilidades

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Gestión de emails

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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