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Fecha de publicación 2026-04-28

Asesor de Gestión Integral

Confidencial | Término fijo, 1 cupos

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Bogotá, D.C.

Asesor de Gestión Integral

Se requiere Tecnico o tecnologo en administracion para el cargo de asesor de gestión integral que se encargara de la atención de usuarios en el sector salud, orientado a la gestión y resolución de solicitudes de información, trámites y direccionamiento de servicios dentro del Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud.

Responsabilidades:

Gestionar y resolver solicitudes de información de usuarios del sector salud.
Direccionar servicios y orientar a los usuarios dentro del Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud.
Realizar y dar seguimiento a trámites operativos en salud.
Atender requerimientos generales de los usuarios garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente.
Asegurar la calidad y oportunidad en la atención al usuario.
Manejar los diferentes canales de atención (telefónico presencial virtual).

Requerimientos:

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de salud.
Experiencia en el manejo de canales de atención.
Conocimiento en gestión de trámites operativos en salud.
Experiencia en atención al usuario y servicio al cliente en el sector salud.
Conocimiento de la normatividad vigente en salud y políticas internas.

subtitle-icon Habilidades

Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud
Manejo de canales de atención
Gestión de trámites operativos
Atención al usuario
Servicio al cliente

subtitle-icon Palabras clave:

asesor de gestión integral, asesor de atención al usuario en salud, asesor de servicio al cliente sector salud, agente de servicio al cliente en salud, asistente de atención al usuario EPS

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