AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
SO SERVICIOS MÉDICOS Y OFTALMOLÓGICOS SAS | Término fijo
1.550.000,
Bogotá, D.C.
1.550.000,
Bogotá, D.C.
1.677.000,
Bello - Envigado - Itagui - Medellín - Sabaneta
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
SO SERVICIOS MÉDICOS Y OFTALMOLÓGICOS SAS
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Hace 5 días
1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo
1.550.000
Bogotá, D.C.
Palabras clave: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE, Asistente de Atención al Cliente, Atencion al usuario, Resolucion de quejas
Atender y orientar a los usuarios en la recepción y durante su permanencia en la IPS
Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de acuerdo con los protocolos de servicio
Registrar la información en los sistemas institucionales y mantener actualizadas las bases de datos
Coordinar con las diferentes áreas asistenciales y administrativas para garantizar la continuidad del servicio
Cumplir con los estándares de calidad, humanización y confidencialidad establecidos por la institución
Formación: Técnico o tecnólogo en atención al cliente, administración en salud o áreas afines
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares dentro del sector salud
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas, normatividad en atención al usuario y calidad en salud
Competencias: Comunicación asertiva, empatía, orientación al usuario, trabajo en equipo y manejo de conflictos
Habilidades
Manejo de CRM
Microsoft Office
Comunicación efectiva
Empatía
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraudeRequisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
1 año de experiencia
Nivel de estudios:
Técnico hasta Tecnólogo
Salario:
1.550.000
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