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Analista de Cobro de Cartera (Cobranza) - Fintech - Presencial

VALCREDIT SAS | Término indefinido, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-09-29

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año y 6 meses de experiencia, Técnico
$ 1.900.000
Bogotá, D.C.

Analista de Cobro de Cartera (Cobranza) - Fintech - Presencial

Palabras clave:

Analista de Cobro de Cartera
Analista de Cobranza
recuperación de cartera
negociación de acuerdos de pago
cobro administrativo y prejurídico
atención al cliente
gestión de cartera
Fintech
Servicios financieros
Sector educativo
IA aplicada

Fincoval, parte del ecosistema fintech de Valcredit, fortalece su equipo de operaciones con un Analista de Cobro de Cartera. La organización se especializa en administración y recuperación de cartera para el sector educativo, impulsando la estabilidad financiera de los usuarios y la compañía. La gestión efectiva de obligaciones es clave para los indicadores operativos. Se ofrece contrato indefinido, comisiones, formación continua y capacitación en IA aplicada, brindando oportunidades de desarrollo profesional y ascenso. Se integra talento especializado en negociación y gestor de cartera.

Responsabilidades:

Realizar la gestión de cobro administrativo y prejurídico de cartera asignada.
Contactar a los clientes a través de canales telefónicos y digitales para negociar acuerdos de pago.
Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas en los sistemas CRM y plataformas de gestión de cartera.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación de cartera.
Brindar atención al cliente resolviendo dudas e inquietudes relacionadas con su estado de cuenta.
Colaborar en la implementación y uso de herramientas de IA aplicada para optimizar la gestión de cartera.
Generar reportes periódicos sobre la gestión y los resultados obtenidos.

Requerimientos:

Experiencia mínima de seis meses en gestión de cartera preferiblemente en el sector educativo o financiero.
Manejo de herramientas de oficina (Microsoft Office Google Workspace).
Conocimiento y manejo de plataformas digitales y sistemas CRM.
Capacidad para el uso de herramientas de IA aplicada en procesos de cobranza.
Habilidad para la negociación de acuerdos de pago y resolución de conflictos.
Orientación al logro de indicadores de recuperación de cartera.
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas financieras o áreas afines.
Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicios generales Aseo y Seguridad
Administración y oficina
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Herramientas de oficina
Plataformas de gestión de cartera
Sistemas CRM
IA aplicada

Habilidades interpersonales:

Atención al cliente
Negociación
Comunicación

subtitle-icon Habilidades

Herramientas de oficina
Plataformas de gestión de cartera
Sistemas CRM
IA aplicada
Atención al cliente
Negociación
Comunicación

subtitle-icon Palabras clave:

Analista de Cobro de Cartera, Analista de Cobranza, recuperación de cartera, negociación de acuerdos de pago, cobro administrativo y prejurídico

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