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Fecha de publicación 2026-05-14

Recepcionista Hotelero Sector Turístico

SOLUCIONES EMPRESARIALES BERMUDEZ ASOCIADOS S.A.S | Por obra o labor, 2 cupos

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Requisitos para aplicar a la vacante:

3 años de experiencia, Tecnólogo
$ 1.750.905 a $ 2.000.000
Manizales

Recepcionista Hotelero - Sector Turístico

Empresa del sector hotelero requiere Recepcionista con manejo de sistema Zeus y procesos de check-in y check-out, orientado al servicio al huésped y al cumplimiento de estándares de calidad.

Este rol es fundamental para la experiencia inicial de nuestros huéspedes, siendo el principal punto de contacto y responsable de garantizar una estancia placentera desde su llegada. Buscamos un profesional proactivo, con gran capacidad de organización y habilidades de comunicación, que se integre a un equipo comprometido con la excelencia en el sector turístico. Se ofrece estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la hotelería.

Responsabilidades:

Gestionar el proceso completo de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes proporcionando información precisa y útil sobre el hotel y sus servicios.
Manejar el sistema hotelero Zeus para el registro de huéspedes asignación de habitaciones y facturación.
Coordinar con otros departamentos como housekeeping y mantenimiento para asegurar la satisfacción del huésped.
Mantener la recepción organizada y presentable reflejando los estándares de calidad del hotel.
Resolver incidencias y quejas de los huéspedes de forma profesional y buscando soluciones satisfactorias.
Proporcionar una bienvenida cálida y personalizada a cada huésped creando una experiencia positiva desde el primer contacto.

Requerimientos:

Tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo.
Experiencia mínima de tres años como Recepcionista hotelero o cargo similar.
Manejo avanzado del sistema Zeus y otros PMS hoteleros.
Dominio del paquete ofimático básico.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al huésped.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Experiencia en el sector hotelero y procesos de check-in y check-out.
Se valorará experiencia como Receptionist o Agente de recepción.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Hotelería y turismo

subtitle-icon Habilidades

Sistema Zeus
Software Zeus
PMS hotelero
Paquete ofimático
Servicio al cliente
Comunicación
Atención al detalle
Organización

subtitle-icon Palabras clave:

Recepcionista hotelero, Sistema Zeus, Sector hotelero, Check-in y check-out, Hotelería y Turismo

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