Trabajo de Agente de cambios

Fecha de publicación 2026-04-06

Agente de Soporte en Sistemas – Cambios y Devoluciones

Alkosto - Ktronix | Término indefinido, 1 cupos

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C. - Soacha

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Misión del cargo

Atender y gestionar las llamadas de clientes transferidas por el Call Center informando, asesorando o programando el despacho y entrega de productos y servicios avalados por el área de Posventa (Instalaciones, televisión por cable, internet, etc.). Asesorar y aplicar la política de cambios y devoluciones, garantía extendida y garantía en general de los productos comercializados por Alkosto.

Formación académica

Tecnología en Sistemas y afines o Ingeniería Electrónica

Experiencia laboral

1 Año

Conocimientos complementarios

MS-Office (Power Point - Excel - Word) e Internet

Sistemas de información PeopleSoft

Idiomas

subtitle-icon Habilidades

Orientación al logro
Servicio al cliente

subtitle-icon Palabras clave:

agente tecnico, call center, postventa, sistemas, servicio al cliente, soporte

Ver empresa: Alkosto - Ktronix

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