Ofertas de empleo Asesor de servicio de postventa

Si tienes experiencia en atención y asesoría al cliente en procesos de servicio automotriz, seguimiento de vehículos en taller y gestión de órdenes de trabajo, esta oportunidad es para ti.

Perfil requerido

Formación académica

• Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante de Ingeniería Mecánica, Ingeniero/a Mecánico/a o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, realizando apertura y seguimiento de órdenes de trabajo, recepción y entrega de vehículos, atención y asesoría al cliente, pruebas de vehículos, coordinación de procesos de reparación y seguimiento al estado de vehículos en taller.

Conocimientos

• Manejo de paquete Office.
• Fundamentos de inglés técnico.
• Conocimiento en mecánica y electricidad automotriz.
• Manejo básico de indicadores.
• Servicio al cliente en sector automotriz.

Funciones principales

• Recibir vehículos y diligenciar órdenes de trabajo con información detallada.
• Realizar seguimiento al estado de los vehículos durante el proceso de reparación.
• Informar oportunamente al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega.
• Coordinar la entrega del vehículo garantizando calidad y satisfacción del cliente.
• Gestionar inventario de pertenencias y repuestos entregados al cliente.
• Brindar atención y acompañamiento durante todo el proceso de servicio.

Te ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Beneficios para ti y tu familia.