Trabajo de Analista financiero de evaluación de solvencia de los clientes

Analista SAC

JFK COOPERATIVA FINANCIERA | Término indefinido, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-08-25

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Apto para personas con discapacidad
2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
$ 5.269.200
Medellín

⚖️ ¿Apasionado por el derecho financiero y la defensa del asociado?

Súmate a JFK Cooperativa Financiera como Analista de SAC. Tu misión será elaborar respuestas claras, precisas, oportunas, coherentes y de fondo a las peticiones, quejas y reclamos, formuladas por los consumidores financieros ante las distintas instancias, esto es, JFK Cooperativa Financiera, Defensor del Consumidor Financiero, Superintendencia Financiera de Colombia y demás entidades administrativas y/o judiciales; contribuyendo además con la adecuada educación financiera, trato justo, protección, respeto y servicio a los consumidores financieros, de acuerdo con las políticas internas y la regulación vigente.

Sé parte de una organización sólida, con orientación social y enfoque humano ¡Postúlate ahora!

Requerimientos:

Profesional en Derecho
Experiencia mínima de 2 años en el sector financiero.
Conocimiento y experiencia en el manejo del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC).
Experiencia comprobada en la gestión de peticiones quejas y reclamos (PQR).
Familiaridad con los sistemas SARO y SCI.
Conocimiento en Segregación de Funciones (SoD).
Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
Profundo conocimiento de la regulación financiera colombiana.
Capacidad para redactar respuestas de fondo claras y precisas.
Habilidad para interactuar con el consumidor financiero de manera empática y profesional.

Nivel de educación:

Profesional

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Sistema de Atención al Consumidor Financiero
Gestión de peticiones quejas y reclamos
SARO
Sistema de Control Interno
Segregación de Funciones
Herramientas ofimáticas
Regulación financiera colombiana

Habilidades interpersonales:

Servicio al cliente
Comunicación
Resolución de conflictos

subtitle-icon Habilidades

Orientación al servicio
Atención al detalle
Capacidad de analisis

subtitle-icon Palabras clave:

Analista PQR, Servicio al cliente, Derecho financiero, Cumplimiento regulatorio, Atención al consumidor, Peticiones, quejas, reclamos, SARO, SCI

Ver empresa: JFK COOPERATIVA FINANCIERA

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