Analista de capacitación y post venta 1626060360-43
Servicio de Empleo Comfama | Término indefinido
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ReportarRequisitos para aplicar a la vacante:
1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 2.728.099EnvigadoEmpresa del sector formación está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, deseable en capacitación y formación, para desempeñar el cargo de analista de capacitación y post venta.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en administración en Salud, Sistemas o carreras afines.
Funciones específicas:
- Entrenar al cliente en el manejo de los diferentes módulos del software.
- Reforzar las capacitaciones a los clientes que realicen la solicitud.
- Realizar seguimiento al proceso de satisfacción del entrenamiento recibido por el cliente.
- Gestionar el agendamiento de las capacitaciones, previa entrega del cliente por parte del área comercial.
- Garantizar la correcta implementación de los programas y contenidos del software para el desarrollo de competencias y la satisfacción del cliente con el producto adquirido.
Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Dominio de plataformas para videoconferencias (Zoom, Meet, Teams).
- Conocimientos en herramientas tecnológicas (computador, celular, tablet).
Salario: $ 2.728.099 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. con 1 sábado rotativo.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Modalidad virtual. Base de trabajo en Envigado.
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
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