Ofertas de empleo Auxiliar servicio al cliente comercio al por menor

En la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia buscamos un(a) Gestor(a) Servicios Empresariales Regiones, quien brindará soporte administrativo y operativo en la gestión de los servicios empresariales en territorio.

Su propósito será garantizar la correcta ejecución de los procesos de abastecimiento y operación de los servicios, así como acompañar a los empresarios en trámites y actividades relacionadas con el portafolio institucional.

Si te gusta el trabajo organizado, el contacto directo con empresarios y hacer que las cosas pasen en territorio, esta oportunidad puede ser para ti.

Objetivo del cargo

Brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de servicios empresariales, garantizando la correcta ejecución de procesos de abastecimiento y operación, así como el acompañamiento oportuno a empresarios en trámites y actividades del portafolio de la Cámara.

Requisitos: 

Formación académica

Tecnólogo(a) en: Administración de Negocios, Ingeniería Administrativa, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Ingeniería de Procesos, Ingeniería de Sistemas, Negocios Internacionales o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en:

• Áreas administrativas
• Apoyo a procesos comerciales
• Atención al cliente
• Gestión operativa

Conocimientos y habilidades técnicas

• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos administrativos.
• Organización y seguimiento de procesos.
• Atención y servicio al cliente.
• Análisis básico de información.
• Gestión documental.
• Apoyo en procesos de compra y abastecimiento.

Principales responsabilidades

• Apoyar la colocación y operación de los servicios empresariales, garantizando el cumplimiento de lineamientos establecidos.
• Acompañar procesos de abastecimiento: identificación de proveedores, solicitud de cotizaciones y apoyo en la supervisión de contrataciones.
• Realizar seguimiento administrativo a procesos de abastecimiento, verificando plazos, requisitos y documentación necesaria para la correcta ejecución de compras.
• Realizar contacto telefónico y/o presencial con empresarios para ofrecer servicios, gestionar inscripciones y actualizar información.
• Gestionar la logística y operación de los servicios empresariales en la jurisdicción asignada, asegurando estándares de calidad y cumplimiento de tiempos.
• Documentar y registrar la gestión realizada en los aplicativos asignados.
• Colaborar con otras áreas en la coordinación y ejecución de actividades relacionadas con la prestación de servicios.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de informes administrativos relacionados con la gestión de servicios, compras y atención a empresarios.

Información contractual

Tipo de contrato: Indefinido.

Salario: $3.781.000 más beneficios. 

Horario: Lunes a viernes (7:30 a. m. a 5:00 p.m.) 

Modalidad de trabajo: Presencial - Móvil.