Trabajo de Jefe de personal

Líder de Operaciones (Producción y Gestión de Personal) - Colombia

Confidencial | Término indefinido, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-05-13

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Requisitos para aplicar a la vacante:

2 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
Salario a convenir
Medellín

Líder de Operaciones

La misión del rol es garantizar la planeación, dirección y supervisión integral de la producción del área de servicio al cliente, asegurando el uso adecuado de recursos humanos, físicos y técnicos, el cumplimiento de estándares de calidad, las políticas internas y los acuerdos de servicio con los clientes. La posición es clave en la toma de decisiones administrativas del proceso y en el manejo de datos estadísticos

Responsabilidades:

Planear dirigir y supervisar integralmente las operaciones de producción.
Asegurar el uso eficiente de los recursos humanos físicos y técnicos disponibles.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Verificar el cumplimiento de las políticas internas y los acuerdos de servicio con los clientes.
Tomar decisiones administrativas clave para la optimización del proceso productivo.
Manejar y analizar datos estadísticos para la identificación de tendencias y oportunidades de mejora.
Supervisar y liderar un equipo operativo promoviendo su desarrollo y bienestar.
Proporcionar retroalimentación continua al equipo para fomentar el crecimiento profesional.
Colaborar con otras áreas como calidad servicio al cliente y gerencia de operaciones.
Proponer e implementar mejoras en los procesos productivos y operativos.
Asegurar la veracidad de la información y la documentación procesada en el área.
Coordinar efectivamente los recursos del área para alcanzar los objetivos establecidos.

Requerimientos:

Tecnologo o Profesional en carreras adminsitratvas, comerciales o afines.
Experiencia comprobada en roles de liderazgo operativo o de producción.
Dominio avanzado de Excel para análisis y reportes.
Capacidad demostrada en el manejo de indicadores de gestión (KPI) para la toma de decisiones.
Experiencia en gestión de personal incluyendo liderazgo motivación y desarrollo de equipos.
Conocimiento sólido en planeación de producción y optimización de procesos.
Experiencia en la implementación y seguimiento de estándares de control de calidad.
Habilidad para el análisis de datos estadísticos y generación de informes.
Conocimiento de normativas y políticas internas relacionadas con la producción.
Habilidades de comunicación efectiva para retroalimentación continua y colaboración interdepartamental.
Orientación a la mejora continua y propuesta de optimización de procesos.

subtitle-icon Habilidades

Excel avanzado
Indicadores de gestión (KPI)
Gestión de personal
Planeación de producción
Control de calidad
Análisis de datos estadísticos
Liderazgo
Comunicación
Resolución de problemas

subtitle-icon Palabras clave:

Líder de Operaciones, Jefe de Operaciones, Coordinador de Operaciones, Supervisor de Producción, Jefe de Producción

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