Trabajo de Representante de ventas de productos médicos y farmacéuticos

Representante de Telemercadeo (Productos Financieros) - Sector Financiero

Banco Unión | Término indefinido, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-06-25

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Apto para personas con discapacidad
9 años de experiencia, Técnico
$ 1.900.000
Cali

Representante de Telemercadeo (Productos Financieros) - Sector Financiero

La entidad requiere un Representante de Telemercadeo con experiencia en ventas telefónicas y gestión comercial en contact center, orientado al cumplimiento de metas en el sector financiero. El cargo será responsable de la promoción y venta de productos financieros, asegurando una atención de servicio al cliente eficiente y de calidad. Este rol contribuye directamente al crecimiento del portafolio de la entidad financiera y a la fidelización de clientes. Se trata de un entorno de contact center comercial estructurado, con procesos definidos, indicadores claros y oportunidades de aprendizaje continuo en técnicas de ventas, negociación y servicio al cliente. Se ofrece la posibilidad de proyección en el sector financiero, acceso a formaciones internas, acompañamiento de supervisores y pertenencia a un equipo orientado a resultados, la ética y la mejora continua. El puesto tiene como finalidad gestionar la comercialización de productos y servicios financieros a través del canal telefónico, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad, el cumplimiento de los objetivos comerciales y el fortalecimiento de la relación con los clientes. Se busca un Asesor Comercial Call Center con enfoque en ventas de productos financieros y un Ejecutivo Contact Center con habilidades de servicio al cliente.

Responsabilidades:

Gestionar la comercialización de productos y servicios financieros a través del canal telefónico.
Realizar llamadas salientes y entrantes para ofrecer y vender productos financieros.
Asesorar a los clientes sobre los beneficios y características de los productos financieros.
Cumplir con los objetivos comerciales y de ventas establecidos.
Garantizar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad en cada interacción.
Registrar y actualizar la información de las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.
Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling de productos financieros.
Mantenerse actualizado sobre los productos servicios y normativas del sector financiero.

Requerimientos:

Experiencia en ventas telefónicas y gestión comercial en contact center.
Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas CRM o sistemas de gestión comercial plataformas de contact center/call center y herramientas de registro de llamadas.
Manejo de Excel básico a intermedio.
Habilidad para la comunicación efectiva negociación y cierre de ventas.
Orientación al cumplimiento de metas comerciales y de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en entornos de call center comercial y sector financiero.
Experiencia previa como Asesor Comercial Productos Financieros o Teleoperador Ventas Financieras es deseable.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicios generales Aseo y Seguridad
Ventas
Software informática y telecomunicaciones

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Herramientas ofimáticas
CRM
Plataformas contact center
Excel

Habilidades interpersonales:

Servicio al cliente
Ventas
Negociación
Comunicación

subtitle-icon Habilidades

Herramientas ofimáticas
CRM
Plataformas contact center
Excel
Servicio al cliente
Ventas
Negociación
Comunicación

subtitle-icon Palabras clave:

Representante de Telemercadeo, Asesor Comercial Call Center, Ventas Telefónicas, Productos Financieros, Contact Center

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