San Luis Potosí
contractType.fulltime MXN 11,043, 1 año y 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Acapulco de Juárez
contractType.fulltime MXN 8,400, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Guadalajara
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Mérida
contractType.fulltime MXN 11,043, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Cancún
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Apodaca - Monterrey - San Nicolás de los Garza - San Pedro Garza García
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Monterrey
contractType.fulltime MXN 12,600 a MXN 17,000, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo, Universidad.
Tijuana
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Técnico Especialista En Reparación Y Atención Al Cliente Apple – Cdmx
TechPeople
¡Se requiere urgente!
Venustiano Carranza - Miguel Hidalgo - Cuauhtémoc - Álvaro Obregón - Azcapotzalco (+14)
contractType.fulltime MXN 11,043, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Querétaro - Santiago de Querétaro
contractType.fulltime MXN 11,043, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Especialista Técnico Y Reparación En Dispositivos Apple – Certificación
TechPeople
¡Se requiere urgente!
Puerto Morelos - Cancún - Playa del Carmen
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Apodaca - Monterrey - San Nicolás de los Garza - San Pedro Garza García
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Apodaca - Monterrey - San Nicolás de los Garza - San Pedro Garza García
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Querétaro
contractType.fulltime Salario a convenir, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Mexicali
contractType.fulltime Salario a convenir, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Venustiano Carranza - Miguel Hidalgo - Cuauhtémoc - Álvaro Obregón - Azcapotzalco (+11)
contractType.fulltime MXN 11,043, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Tijuana
contractType.fulltime Salario a convenir, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Hermosillo
contractType.fulltime Salario a convenir, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Técnico especialista en Reparación y Atención al Cliente Apple – CDMX
TechPeople
¡Se requiere urgente!
Venustiano Carranza - Miguel Hidalgo - Cuauhtémoc - Álvaro Obregón - Azcapotzalco (+14)
contractType.fulltime MXN 11,043, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Cancún - Playa del Carmen
contractType.fulltime MXN 12,600, 6 meses de experiencia, Bachillerato completo, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo.
Experto en reparación de computadoras o celulares - SLP
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Hace 3 días
1 año y 6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo
MXN 11,043
Palabras clave: fidelización de clientes, soporte y reparación, Apple, calidad en el servicio
San Luis Potosí
Técnico - Centro de Servicio Autorizado Apple
Únete al equipo de fidelización de clientes de Apple como Técnico. En este rol, serás fundamental para recuperar la confianza de nuestros clientes a través de un servicio excepcional y asegurando la calidad en el soporte y reparación. Formarás parte de un entorno dinámico, rodeado de talento, con oportunidades constantes para desarrollar tus habilidades y enfrentar desafíos únicos que potenciarán tus capacidades de gestión y resiliencia.
Responsabilidades:
- Atender y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones oportunas y eficientes.
- Diagnosticar y reparar equipos siguiendo los procedimientos y herramientas de Apple asegurando el seguimiento constante al cliente.
- Alinear la gestión para cumplir indicadores de satisfacción del cliente calidad del servicio metas comerciales y objetivos misionales.
- Realizar trámites administrativos del centro de servicio o delegar actividad a técnico si es necesario.
Requerimientos:
- Bachillerato técnico o carrera técnica/profesional afín concluido o trunca (no estudiantes).
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico y atención a clientes.
- Deseable experiencia en soporte a clientes finales en ambientes retail empresas de soporte remoto/helpdesk o corporativos.
Paquete de Compensación:
- Salario base $11,043.00 brutos mensuales (incluye el periodo de entrenamiento).
- Bono de resultados $2,100.00 mensuales ( a partir de que se aprueba el entrenamiento).
- Comisiones pagaderas mensualmente al finalizar el entrenamiento (sujeto a ventas).
- Beneficios y prestaciones adicionales:
- Capacitación y Certificación Apple
- 10% en vales de despensas (tope legal)
- Caja de ahorro (a partir del 6° mes)
- Descuentos en las tiendas del grupo Carso
- Plan de carrera
- Entrenamiento y retroalimentación continua
Otras habilidades requeridas:
Habilidades técnicas:
- Mantenimiento correctivo en equipos de cómputo y telefonía
- Mantenimiento preventivo en equipos de cómputo y telefonía
- Soporte informático
Habilidades interpersonales:
- Escucha activa
- Empatía con clientes
- Trabajo en equipo
- Sentido de urgencia
Habilidades
Mantenimiento correctivo
Mantenimiento preventivo
Soporte informático
Escucha activa
Empatía con clientes
Trabajo en equipo
Sentido de urgencia
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraudeRequisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
1 año y 6 meses de experiencia
Nivel de estudios:
Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario:
MXN 11,043
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