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Propósito / Misión

Diseñar estrategias de posicionamiento de las marcas, inteligencia de mercados, optimización de portafolio e innovación, para aumentar el valor de la marca, alcanzar las metas de participación de mercado, ventas y rentabilidad, aprovechando las oportunidades en la geografía.

Responsabilidades

Mercadeo

1. Definir la estrategia de posicionamiento transversal de las marcas globales y su aplicación local en las geografías.

2. Planear e implementar las estrategias de mercadeo que permitan Crecer/Mantener la posición de liderazgo de las diferentes marcas. Diseñar e implementar inteligencia de mercados y planes de mercadeo de forma sostenible en el tiempo.

3. Investigar las tendencias, necesidades y oportunidades del entorno en todas las geografías, para proveer a la organización de la información necesaria para definir las estrategias actuales y futuras del desarrollo del negocio.

Innovación y publicidad

1. Liderar la innovación dentro de las categorías existentes y el desarrollo de nuevas soportadas en el conocimiento del consumidor y mercado, para generar la atracción de nuevos consumidores y/o el aumento de consumo en los actuales.

2. Diseñar e implementar los planes publicitarios para comunicar las estrategias de marca a consumidores actuales y potenciales.

Enfoque al cliente

1. Realizar periódicamente visitas a los puntos de venta, para evaluar sus necesidades y el impacto de las estrategias de mercadeo.

Planeación de la demanda

1. Estimar, entender y dar visibilidad de las cantidades y momentos de consumo por canal y lanzamientos, de manera oportuna, veraz y flexible, para contribuir con la disponibilidad del producto para los clientes.

Desarrollo de clientes

1. Administrar las estrategias y programas de gerenciamiento de relaciones con clientes y canales de comunicación.

2. Administrar los canales de comunicación y atención con clientes (Call Center, Redes sociales, entre otros), para garantizar la satisfacción de clientes.

3. Administrar la experiencia para el cliente, para garantizar la estandarización de servicio en los puntos de venta.

Toma de Decisiones

Propone

• Las cifras de crecimiento anuales, gastos, recursos necesarios en términos de inversiones de mercadeo para el apoyo de las marcas y consecución de objetivos de ventas y mercadeo, innovaciones planificadas para el año, cambios radicales en productos y marcas, cambios de estructura de personal de mercadeo, agencias creativas que colaboran en la creación estratégica de la comunicación.

Decide

• Definición de comunicación, campañas publicitarias, innovación de las marcas y categorías, estudio y metodologías a aplicar para el entendimiento del mercado, procesos para cumplir con normatividad y legalidad del producto, proveedor de piezas publicitarias.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA DESEABLES

• Desarrollo de producto

• Mercado (Tendencias de mercado, financieros y consumidor)

• Mercado (Competencia local e internacional)

• Sistemas de Comunicación y medios de publicidad con clientes y consumidores

• Sistemas de evaluación y medición de producto, de ideas de conceptos y entendimiento del consumidor

• Canales de Ventas y esquemas de comercialización

• Finanzas (Esquemas de costeo, evaluación financiera de proyectos)

• Precios, Márgenes

• Proceso y técnicas de innovación y desarrollo de nuevos productos, evaluación y gestión de proyectos

• Entorno económico (Sector, gremio)

• Inglés avanzado.

Educación

• Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial

• Posgrado en Mercadeo 

Experiencia

• 8 años liderando procesos de Mercadeo en productos en empresas de negocios directos al consumidor, preferiblemente de alimentos en empresas multinacionales, con experiencia en CAM.