Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Intelcia

Hace 6 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta otros

1.423.500

Palabras clave: Asesor de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, Ejecutivo de Call Center, Intelcia

Bogotá, D.C.

Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Palabras clave:

Asesor de Atención al Cliente
Representante de Servicio al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
Ejecutivo de Call Center
Intelcia
Call Center
Servicio al Cliente
Atención al Cliente

¡Únete a Intelcia y desarrolla tu carrera en atención al cliente! Intelcia, una multinacional líder en el sector de servicios, está en búsqueda de nuevos talentos para su equipo de Asesores de Atención al Cliente en el Call Center. Como Representante de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional y ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades de comunicación para brindar una atención de calidad, ¡esta oportunidad es para ti! Ofrecemos un ambiente de trabajo diverso y colaborativo donde puedes desarrollar tu potencial profesional.

Responsabilidades:

Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
Resolver consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y precisión.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros detallados de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

Técnicos Tecnólogos o Profesionales (preferible pero no excluyente).
Experiencia de 6 meses continuos recientes en Back Office manejo de chats o e-mails simultáneos.
Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con los clientes y generar interés.
Excelente ortografía y redacción.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00 incluyendo festivos con una jornada laboral de 44 horas semanales.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

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