AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE (2)

Buscamos un AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE  para unirse a nuestra Generación C. Esta persona será clave en dar solución a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales superando sus expectativas, de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar excelencia en el servicio

Algunas Funciones:

·       Dar solución de manera efectiva a los requerimientos de los clientes y usuarios, de acuerdo con los parámetros del servicio, asegurando la solución en el primer contacto, cumpliendo la promesa de valor al cliente.

·       Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones y requisitos de acceso a los servicios, según la necesidad del cliente y el soporte técnico que se debe suministrar a los módulos autoservicio.

·       Consolidar información y/o generar reportes según los parámetros del canal asignado.

Requisitos:

Técnico en carreras administrativas o afines al cargo

Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en relacionada con atención directa al cliente y recaudo.

Lo que ofrecemos:

Contrato: Indefinido

Jornadas: Lunes a Viernes
Lugar de Trabajo: Bogotá

Si cumples con el perfil, ¡te estamos buscando!