AUXILIAR POSVENTA 8 horas Homecenter Cajicá

Homecenter

Hace 2 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Servicio al cliente, PQR, posventa, devoluciones, requerimiento

Cajicá

Chía

Cogua

Tabio

Tenjo

Zipaquirá

Auxiliar Posventa 8 Horas

Palabras clave:

Auxiliar Posventa
Asistente de Posventa
Especialista en Devoluciones
Agente de Servicio Postventa

¿Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente? En Homecenter Cajicá buscamos un Auxiliar Posventa Full Time que se encargue de garantizar una experiencia de compra única, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos en el área de devoluciones y garantías. Como parte integral de nuestro equipo, el Auxiliar de Posventa jugará un papel crucial en la satisfacción del cliente dentro de nuestra empresa, contribuyendo significativamente a los objetivos generales del área de servicio al cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y de obtener visibilidad dentro de la compañía, gracias a tu contribución a la mejora continua de nuestros procesos de atención. Nuestro equipo se distingue por su cultura de colaboración y compromiso con la excelencia, lo que hace de Homecenter un lugar ideal para desarrollarse profesionalmente.

Responsabilidades:

Gestionar devoluciones y garantías de manera eficiente.
Asegurar el cumplimiento de políticas de servicio al cliente.
Proporcionar soporte postventa y soluciones rápidas a los clientes.
Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 6 meses como Auxiliar Posventa o en roles similares.
Conocimiento en manejo de devoluciones y garantías.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.

Nivel de educación:

Bachiller, Técnico o tecnologo

Sectores laborales:

Ventas
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de devoluciones

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Gestión de devoluciones

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

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