Coordinador de Atención al Cliente Bilingüe

Coordinador de Atención al Cliente Bilingüe

Buscamos un coordinador de atención al cliente bilingüe para liderar la interacción con clientes globales desde nuestra sede en Barranquilla, Colombia. Este perfil proactivo gestionará procesos clave para asegurar un servicio de alta calidad.

Información General

Ubicación: Barranquilla, Colombia

Modalidad: Presencial

Salario: A convenir más beneficios Solvo

Idioma: Inglés nivel C1 avanzado

Horario de trabajo

El puesto requiere una jornada de 40 horas semanales, con horarios entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m. de lunes a domingo, incluyendo 2 días libres y 15 minutos diarios para revisión de correos.

• 40 horas semanales
• Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m.
• 2 días libres por semana
• Tiempo diario para correos

Principales Funciones

• Coordinar la atención a clientes en inglés y español.
• Supervisar el registro y seguimiento de casos.
• Garantizar la calidad en la experiencia del cliente.
• Promover el trabajo colaborativo y eficiente.

Perfil Requerido

• Inglés avanzado C1.
• Experiencia mínima un año en atención al cliente.
• Habilidades comunicativas y liderazgo.
• Proactividad, autonomía y flexibilidad horaria.

Beneficios Corporativos

• Ambiente laboral profesional y colaborativo
• Capacitación continua para desarrollo de liderazgo
• Oportunidades de crecimiento dentro de la organización

Para participar en el proceso de selección, envía tu CV actualizado y contacto para entrevista.