Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe

Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe

Si buscas una vacante en Barranquilla para un rol presencial en atención al cliente, esta oportunidad es para ti. Buscamos un especialista en servicio al cliente bilingüe con inglés nivel C1 para unirse a nuestro equipo.

Detalles del Puesto

Ubicación: Barranquilla, Colombia

Modalidad: Presencial

Salario: A convenir más beneficios Solvo

Idioma: Inglés avanzado nivel C1

Horario

• 40 horas semanales
• Lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m.
• 2 días libres a la semana
• 15 minutos diarios para gestión de correos

Descripción del Cargo

Como Customer Service Representative, atenderás llamadas y correos en español e inglés, resolviendo dudas sobre productos y asegurando una experiencia positiva para los clientes. Además, registrarás y darás seguimiento a casos, colaborando activamente con el equipo.

Responsabilidades

• Atender comunicaciones en ambos idiomas.
• Resolver inquietudes sobre productos y servicios.
• Garantizar una experiencia al cliente satisfactoria.
• Registrar y hacer seguimiento a los casos reportados.
• Trabajar en equipo para mejorar procesos.

Requisitos

• Inglés avanzado C1.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Proactividad y autonomía.
• Flexibilidad horaria.

Beneficios

• Ambiente colaborativo
• Capacitación continua
• Oportunidades de crecimiento profesional

¿Estás listo para formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate ahora y crece con nosotros!