Especialista en Soporte Técnico VIP para Usuarios Exclusivos

Confidencial

Hace 2 días

2 años de experiencia, técnico hasta profesional

Salario a convenir

Palabras clave: Analista de Soporte Estándar, Especialista en Soporte Técnico, Asesor de Soporte IT, Consultor de Asistencia Técnica, soporte VIP

Bogotá, D.C.

En nuestra empresa, buscamos un especialista en soporte técnico VIP comprometido con brindar soluciones tecnológicas eficientes y atención personalizada a usuarios exclusivos.

Descripción del Puesto

El candidato será responsable de ofrecer soporte técnico tanto presencial como remoto, asegurando la resolución efectiva de incidentes y la atención oportuna a requerimientos tecnológicos.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios VIP.
Resolver incidentes y atender requerimientos tecnológicos de alta prioridad.
Manejo y soporte de aplicaciones ofimáticas, redes y sistemas operativos.
Documentar detalladamente los casos y realizar seguimiento hasta su cierre.

Requisitos

Técnico tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
Conocimientos sólidos en Windows, Linux, Mac, Android e iOS.
Manejo de bases de datos PLSQL, Oracle, Access y Office 365.
Certificaciones en procesos de Claro y Office 365 (deseables).

Cómo Aplicar

¡Envía tu hoja de vida y forma parte de nuestro equipo VIP!

Habilidades

PLSQL

Oracle

Office 365

Atención al detalle

Comunicación empática

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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