📞 Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente

Staffing

Hace 17 horas

3 años de experiencia, técnico hasta profesional

3.800.000 a 3.880.000

Palabras clave: representante, cobranzas

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente

Palabras clave:

Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente
Ejecutivo de Cobranzas
Agente de Atención al Cliente
Representante de Atención al Cliente y Cobranza
Asesor de Cobranzas
Coordinador de Cobranzas

**¡Únete a nuestro equipo como Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente!** Estamos buscando un profesional dedicado y motivado para unirse a nuestro equipo en un entorno de trabajo remoto. Este rol es fundamental para asegurar una gestión eficiente de las cobranzas y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente, serás una pieza clave en la operación y tendrás la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de nuestra empresa. Nuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas y efectivas en la gestión de cobranzas. Como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a oportunidades de crecimiento profesional, formación continua y la posibilidad de destacarte en un ambiente dinámico e inclusivo. Valoramos la integridad, el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio al cliente. "Trabajar aquí me ha permitido crecer profesionalmente y alcanzar mis metas. La cultura de apoyo y los valores compartidos hacen de este un lugar excepcional para trabajar." — Actual empleado. Si estás listo para formar parte de un equipo que valora tu aporte y te ofrece un entorno de trabajo con posibilidades de crecimiento, ¡esperamos tu postulación!

Responsabilidades:

Gestionar el proceso de cobranza de manera efectiva y profesional.
Atender consultas y solicitudes de clientes brindando soluciones óptimas.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los pagos recibidos.
Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de cobranza.
Participar en la mejora continua de las estrategias de servicio al cliente.

Requerimientos:

Experiencia comprobada como Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
Conocimiento en gestión de cobranzas y atención al cliente.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Capacidad de trabajar de manera independiente y en un entorno remoto.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines
Ventas

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de cobranzas
Atención al cliente
Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Empatía

Habilidades

Gestión de cobranzas

Atención al cliente

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Empatía

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