Representante de Soporte al Cliente Bilingüe

Representante de Soporte al Cliente Bilingüe

Buscamos un representante de soporte cliente bilingüe con inglés C1 presencial en Barranquilla para brindar soporte vía llamadas y correos, garantizando el registro de casos y seguimiento eficaz.

Especificaciones del Puesto

Ubicación: Barranquilla, Colombia

Modalidad: Trabajo presencial

Salario: A convenir más beneficios Solvo

Idioma: Inglés avanzado C1

Parámetros de Horario

• 40 horas semanales
• Jornada de lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m.
• 2 días libres a la semana
• 15 minutos diarios para gestión de correos

Funciones Clave

• Atención y soporte a clientes en inglés y español vía llamadas y correos electrónicos.
• Registro detallado y seguimiento de casos en sistemas internos.
• Resolución efectiva de consultas y problemas relacionados con productos.
• Colaboración con el equipo para optimizar procesos de atención.

Requisitos Técnicos

• Dominio de inglés nivel C1.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o soporte.
• Habilidades comunicativas y técnicas para atención multicanal.
• Proactividad, autonomía y flexibilidad horaria.

Beneficios y Desarrollo

• Ambiente laboral colaborativo
• Capacitación continua enfocada en desarrollo profesional
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía

Para postular, envía tu CV actualizado y únete a nuestro equipo de soporte bilingüe.