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356 cupos

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290470 Asesor backoffice

emtelco | Por obra o labor

$ 1.750.905 a $ 2.000.000,

Bello - Caldas - Copacabana - Envigado - Itagui (+3)

Trabajo en emtelco

289578 Creador de Experiencia (Fidelización y Retención) - Presencial

emtelco | Por obra o labor, 16 cupos
Fecha de publicación 2026-09-02
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905
  • Location-iconMedellín - Bello - Envigado - Sabaneta

¡Hola! ¿Estás listo para crear experiencias inolvidables y marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes? 😊 En nombre de emtelco, buscamos un Creador de Experiencia apasionado por el servicio y la conexión humana. Tu misión será transformar cada interacción, especialmente aquellas que inician con una solicitud de cancelación, en una oportunidad para fortalecer la lealtad y encontrar la mejor solución para nuestros clientes de seguros voluntarios. Como Asesor de Fidelización, identificarás sus necesidades y te convertirás en un pilar fundamental para nuestra meta de retención. Si disfrutas construyendo relaciones sólidas, ¡este es tu lugar! Aprenderás y crecerás constantemente en un ambiente dinámico. ¡Postúlate y convierte cada conversación en una experiencia memorable!

Responsabilidades:
  • Atender llamadas de clientes enfocándose en la retención y fidelización.
  • Gestionar objeciones y solicitudes de cancelación buscando alternativas que satisfagan al cliente.
  • Registrar detalladamente cada interacción en el sistema para seguimiento y análisis.
  • Contribuir activamente al logro de los objetivos de retención  del equipo.

subtitle-iconHabilidades

  • Empatía
  • Persuasión
  • Fidelización

subtitle-iconPalabras clave:

Creador de Experiencia, Asesor de Fidelización, Agente de Retención, Servicio al Cliente, Seguros Voluntarios

subtitle-iconVer empresa: emtelco