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TMQ SA | Término indefinido

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Martin | Prestación de servicios

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Medellín - Cali

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Hace 1 mes

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1 año de experiencia, técnico hasta profesional

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2.470.000

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Palabras clave: recepción, Check-in, Hotel, Check-out, OTAs, Turismo

Recepcionista de hotel
Palabras clave:
  • Recepcionista de hotel
  • Agente de bienvenida hotelera
  • Encargado de recepción de hotel

🚀 Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiencias únicas y aportan a la completitud del ser.

📍 Ubicación: Medellín, Colombia.

 💻Modalidad: Presencial

🔍 Descripción del cargo:  tu misión será ofrecer una experiencia memorable, gestionando las reservas y procesos de check-in y check-out de nuestros huéspedes. Queremos que seas parte de una experiencia única para nuestros visitantes, basada en el bienestar y la longevidad.

Responsabilidades:
  • Atender a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo y siguiendo los estándares de la marca.
  • Gestionar el proceso de check-in y check-out.
  • Coordinar reservas y modificaciones de última hora.
  • Responder a consultas y solicitudes de los huéspedes.
  • Mantener el sistema de gestión vigente (PMS) actualizado con las novedades de cada huésped.
  • Asegurarse de que los huéspedes sigan las políticas y normas del hotel.
  • Colaborar con otros equipos del hotel para asegurar un servicio de calidad.
Requerimientos:
  • Experiencia previa de al menos 1 año en recepción. Si has trabajado en hotelería de lujo, es un plus.
  • Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
  • Inglés avanzado: entiendes y hablas inglés de manera fluida.
  • Habilidades de comunicación efectivas.
  • Capacidad para manejar situaciones de presión.

Habilidades

Manejo de reservas
Gestión hotelera
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Inglés
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico hasta Profesional

Salario:

2.470.000