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Ofertas de empleo Agente de ventas de tecnología de las comunicaciones

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Trabajo en LATCOM LATINOAMERICANA DE COMUNICACIONES S.A.S.

AGENTE SOPORTE TECNICO ESPECIALIZADO

LATCOM LATINOAMERICANA DE COMUNICACIONES S.A.S.
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Hace 2 meses

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6 meses de experiencia, técnico hasta profesional

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1.800.000

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Bogotá, D.C.

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Palabras clave: Agente de Soporte Técnico, Especialista en Soporte Técnico, Técnico de Telecomunicaciones, Consultor de Soporte, Asesor de Soporte

Agente de Soporte Técnico Especializado - Telecomunicaciones
Palabras clave:
  • Agente de Soporte Técnico
  • Especialista en Soporte Técnico
  • Técnico de Telecomunicaciones
  • Consultor de Soporte
  • Asesor de Soporte
  • software de gestión de tickets
  • herramientas de telecomunicaciones
  • sistemas de CRM
  • resolución de problemas
  • atención al cliente
  • comunicación efectiva

Si te apasiona resolver problemas técnicos y brindar un servicio excepcional, ¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia! Como Agente de Soporte Técnico Especializado, serás clave para garantizar una atención al cliente excepcional a través de la solución rápida y efectiva de problemas técnicos en los servicios de hogar de Claro Colombia. Buscamos un candidato apasionado por la tecnología y las telecomunicaciones, listo para afrontar nuevos desafíos en un entorno colaborativo. En LATCOM, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico donde las habilidades de cada integrante son valoradas y se promueve el crecimiento profesional. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional en el sector de telecomunicaciones.

Responsabilidades:
  • Proveer soporte técnico a clientes de Claro Colombia.
  • Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con los servicios de hogar.
  • Mantener registro de interacciones y soluciones brindadas.
Requerimientos:
  • Estudiante de Ingeniería de Sistemas Telecomunicaciones o carreras afines.
  • Experiencia previa en soporte técnico (preferiblemente).
  • Competencias en solución de problemas y atención al cliente.
Nivel de educación:
  • Técnico
  • Tecnologo
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Software informática y telecomunicaciones
  • Call center
  • Soporte tecnico
Cargo:
  • Agente de soporte tecnico especializado
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • gestión de tickets
  • uso de CRM
  • diagnóstico técnico
Habilidades interpersonales:
  • comunicación efectiva
  • trabajo en equipo
  • resolución de problemas

Habilidades

gestión de tickets
uso de CRM
diagnóstico técnico
comunicación efectiva
trabajo en equipo
resolución de problemas
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

6 meses de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico hasta Profesional

Salario:

1.800.000