ANALISTA ASEGURAMIENTO DE CALIDAD - 50606
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ANALISTA ASEGURAMIENTO DE CALIDAD - 50606
Requisitos para aplicar a la vacante:
ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD – SECTOR SALUD
¿Te apasiona el análisis de calidad, el monitoreo de servicios y la mejora continua? Esta oportunidad es para ti.
Buscamos:
Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa, Gestión Empresarial, Administración en Salud o áreas afines, con mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con calidad, monitoreo o servicio al cliente.
Tu misión será:
Monitorear y analizar la calidad de los canales de atención, identificando oportunidades de mejora que fortalezcan la experiencia del usuario y garanticen un servicio humanizado.
Funciones clave:
✔ Monitoreo y evaluación de campañas y asesores
✔ Seguimiento a indicadores de calidad
✔ Elaboración de informes y alertas operativas
✔ Identificación de oportunidades de mejora
✔ Participación en procesos de capacitación y calibración
Conocimientos:
Manejo de Office • Indicadores de gestión • Procesos de calidad • Servicio al cliente
Competencias:
Análisis • Comunicación efectiva • Trabajo en equipo • Orientación al detalle • Adaptabilidad
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