Trabajo de Auxiliar de reserva de viajes

Asistente de Agencia de (Reservas y Operaciones)

Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von Humboldt | Término fijo, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-06-04

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Apto para personas con discapacidad
2 años de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 2.000.000
Bogotá, D.C.

Asistente de Agencia de Viajes y Eventos (Reservas y Operaciones) - Colombia

Palabras clave:

Asistente de Agencia de Viajes
Reservas
Tiquetes Aéreos
Servicios Turísticos
Eventos Corporativos
Turismo
Asistente Junior
Auxiliar de Viajes
Asistente de Turismo
Asistente Operativo
Colombia

¿Cuentas con experiencia en manejo de reservas, tiquetes y eventos? En esta posición como Asistente Junior de Agencia, estarás en el corazón de la operación, apoyando traslados y experiencias para todo tipo de clientes en Colombia. Nuestra misión es asegurar que cada reserva, tiquete, servicio turístico u hotelero y cada evento salga perfectamente coordinado y a tiempo. Serás clave en la experiencia del cliente, gestionando la operación diaria con un enfoque en la calidad y el servicio. Este rol junior es ideal para aprender sobre reservas aéreas, servicios hoteleros, logística de transporte y manejo integral de eventos. Postúlate y empieza tu carrera como asistente de agencia

Responsabilidades:

Gestionar reservas de vuelos hoteles y otros servicios turísticos asegurando la precisión y eficiencia en cada transacción.
Emitir y reemitir tiquetes aéreos verificando tarifas itinerarios y políticas de cambio.
Apoyar en la organización y logística de eventos corporativos incluyendo talleres convenciones y congresos.
Gestionar servicios de transporte terrestre fluvial y aéreo según las necesidades del cliente.
Atender consultas y solicitudes de clientes proporcionando información clara y soluciones oportunas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios garantizando la integridad de la información.
Colaborar con el equipo en la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la oferta de viajes y eventos.
Realizar facturación y seguimiento a los soportes asociados a los servicios revisados previamente, con validación de datos, condiciones del servicio y documentos requeridos para su trámite.

Requerimientos:

Técnico o tecnólogo en turismo hotelería administración o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares como asistente de agencia de viajes auxiliar de turismo o asistente de reservas.
Manejo de herramientas ofimáticas: Word Excel y PowerPoint.
Conocimiento en plataformas de reservas aéreas y sistemas de reservas hoteleras.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente.
Orientación al detalle y proactividad en la resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Hotelería y turismo
Servicios generales Aseo y Seguridad
Administración y oficina

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Paquete Office
Plataformas de reservas aéreas
Sistemas de reservas hoteleras

Habilidades interpersonales:

Orientación al detalle
Organización de eventos

subtitle-icon Habilidades

Plataformas de reservas aéreas
Sistemas de reservas hoteleras
Organización de eventos
Paquete Office
Orientación al detalle

subtitle-icon Palabras clave:

Asistente de Agencia de Viajes, Reservas, Tiquetes Aéreos, Servicios Turísticos, Eventos Corporativos

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