Ofertas de empleo Diseñador de experiencias de servicio

En la Universidad EAFIT, estamos en búsqueda de Auxiliar de Experiencia de Usuario, quien se encargará de apoyar la ejecución de actividades de investigación, diseño y validación de la experiencia de usuario en canales y servicios digitales de acuerdo con los lineamientos institucionales asegurando la correcta documentación, organización de insumos y acompañamiento a los proyectos de experiencia, para contribuir a la mejora continua de la experiencia de los usuarios. 

Principales responsabilidades:

·         Apoyar la ejecución de entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y validaciones rápidas.

·         Organizar, sistematizar y documentar los hallazgos, comentarios y oportunidades detectadas en las investigaciones.

·         Apoyar la elaboración de personas, journeys y mapas de experiencia.

·         Realizar la creación de wireframes y prototipos básicos.

·         Actualizar componentes y piezas del sistema de diseño.

·         Acompañar a los analistas y diseñadores UX/UI en proyectos de mejora de canales digitales y servicios.    

Súmate a este reto si...
Eres Técnico(a) de programas como: Administración de empresas / Negocios o afines, Diseño Gráfico o Diseño Digital, Comunicación Social, Mercadeo, Diseño Industrial o afines. 

Cuentas con mínimo 1 año de experiencia en actividades de manejo y análisis de dato, apoyo a procesos de Mercadeo o experiencia de usuario. 

Tienes conocimientos en: 

Fundamentos de experiencia de usuario (UX).

Principios básicos de usabilidad.

Conceptos de journey map, personas y puntos de contacto.

Nociones de diseño de interfaces (UI).

Deseable: conocimiento inicial en Figma o herramientas de prototipado, Miro / FigJam., Formularios (Forms, Typeform o similares), Excel / Sheets, Presentaciones (Slides, PowerPoint o similares)

Contrato: Término fijo 6 meses, con posibilidad de cambio a indefinido.

Beneficios:
Acceso a becas de educación formal, continua y bilingüismo, espacios para el equilibrio laboral-personal, programas deportivos, recreativos y artísticos, entre otros.