Asesor/a de Servicio al Cliente - Especialista en Interacción Digital
HEALING FOREST | Término indefinido
Salario a convenir,
Medellín
Cargando resultados
Líder de Crecimiento Comercial
LEXTALENTO S.A.S. | Término indefinido
$ 3.000.000 a $ 4.000.000,
Medellín
Ingeniero de Integraciones Tecnológicas
Banco Unión | Término indefinido
Salario a convenir,
Medellín - Barranquilla - Bogotá, D.C. - Cartagena - Pereira (+1)
Operador Montacargas Bodegas Del Canasto - Itagüí, Antioquia
Ara | Término indefinido
$ 1.995.000,
Itagui
Asesor comercial externo, promotor, PAP - EDS EL ENCIERRO LA CEJA
Magneto Empleos | Temporal
$ 1.423.500 a $ 2.300.000,
La Ceja - Rionegro
Asesor comercial externo, promotor, mercaderista, PAP - EDS PINARES DEL RETIRO
Magneto Empleos | Temporal
$ 1.423.500 a $ 2.300.000,
Retiro
Especialista en Automatización Robótica
Croydon | Término indefinido
$ 5.000.000 a $ 8.000.000,
Bogotá, D.C.
Ingeniero de Soluciones e Interoperabilidad
Banco Unión | Término indefinido
Salario a convenir,
Medellín - Bogotá, D.C.
Enfermero Especialista en UCI Pediátrica
Confidencial | Término fijo
$ 4.000.000 a $ 4.500.000,
Bogotá, D.C.
Conductor de transporte de Alimentos
CON LOGISTICA DEL VALLE S.A.S. | Temporal
$ 1.423.500,
Barranquilla
Especialista Medios (Proyecto hasta el 31 dic 2025)
Colsubsidio Subdirección Comercial | Término fijo
$ 7.113.700,
Bogotá, D.C.
Consultor comercial - Rueda de Empleo
Colsubsidio - Centro de Empleo estratégico | Término indefinido
$ 4.000.000,
Profesional en Planeación y Programación SAP
RELIABILITY MAINTENANCE SERVICES S.A.S | Término fijo
Salario a convenir,
Bogotá, D.C.
Búsquedas de empleo más frecuentes
Empleos en Medellín
Empleo en Bogotá
Empleo en Barranquilla
Empleo en Cartagena
Empleo en Cali
Empleo en Cúcuta
Empleo en Pereira
Empleo en Bucaramanga
Empleos en Santa Marta
Empleos en Valledupar
Empleos en Manizales
Empleos en Pasto
Empleos en Palmira
Administrativo auxiliar
SENA empleos
Trabajos desde casa
Servicio de empleo
Bolsa de empleo
Empleos sin experiencia
Trabajo sin experiencia Bogotá
Trabajo en remoto
Ofertas de empleo
Trabajo sin experiencia Cali
Trabajos fines de semana
Trabajo sin experiencia Barranquilla
Contrato término indefinido
Servicio al cliente
Asesor/a de Servicio al Cliente - Especialista en Interacción Digital
HEALING FORESTGuardar
Compartir vacante
Abrir esta oferta en otra pestaña
Hace 1 hora
1 año de experiencia, técnico
Salario a convenir
Medellín
Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente, Representante de Atención al Cliente, Especialista en Servicio al Cliente, Agente de Atención al Cliente
Asesor/a de Servicio al Cliente - Especialista en Interacción Digital
Palabras clave:
- Asesor de Servicio al Cliente
- Representante de Atención al Cliente
- Especialista en Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
Únete a nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente y conviértete en un pilar fundamental en la comunicación con nuestros valiosos clientes. Como Representante de Atención al Cliente, tu misión será ofrecer un servicio excepcional a través de canales digitales, asegurando que cada interacción supere las expectativas del cliente. Trabajarás en un entorno dinámico donde la empatía, la proactividad y la atención al detalle son claves para el éxito. Si eres un Especialista en Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias memorables, esta es tu oportunidad para destacar y crecer profesionalmente.
Responsabilidades:
- Gestionar y responder mensajes entrantes de clientes a través de mensajes de manera oportuna.
- Brindar información clara y precisa sobre productos servicios y promociones vía chat.
- Agendar confirmar y reprogramar citas o reuniones en el calendario correspondiente.
- Registrar y actualizar los datos de contacto de clientes en el sistema.
- Ofrecer un servicio al cliente con paciencia empatía y calidez en todas las interacciones.
- Escuchar activamente las necesidades o quejas del cliente y canalizarlas adecuadamente.
- Mantener un tono de comunicación amable y profesional en cada conversación.
- Realizar seguimiento post-venta o post-cita para garantizar la satisfacción del cliente.
- Utilizar plantillas y respuestas predefinidas para agilizar la comunicación sin perder personalización.
- Reportar inquietudes tendencias o feedback recurrente de los clientes al área correspondiente.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente preferiblemente en canales digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita.
- Actitud positiva proactiva y orientada al servicio.
- Conocimiento en herramientas de gestión de mensajes (WhatsApp Business CRM etc.).
- Capacidad para gestionar varias conversaciones de manera eficiente y mantener la calma bajo presión.
- Empatía y habilidad para escuchar y resolver inquietudes de los clientes.
- Inglés intermedio o avanzado (escrito y hablado) para poder atender a clientes internacionales.
- Disponibilidad para trabajar en equipo y colaborar en la mejora continua del servicio.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
Cargo
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de CRM
- Manejo de WhatsApp
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Empatía
Habilidades
Gestión de CRM
Manejo de WhatsApp
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Empatía
ingles
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraudeRequisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
1 año de experiencia
Nivel de estudios:
Técnico
Salario:
Salario a convenir
Compartir vacante en:
