Trabajo de Impresor digital

Ingeniero de Servicio Técnico Junior (Equipos de Impresión) - Barranquilla

GRAFIX DIGITAL S.A | Término indefinido, 2 cupos

Fecha de publicación 2026-07-16

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Requisitos para aplicar a la vacante:

2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.900.000
Barranquilla

Ingeniero de Servicio Técnico Junior (Equipos de Impresión) - Barranquilla

Palabras clave:

Ingeniero de Servicio Técnico Junior
Equipos de Impresión Grafix
Mantenimiento de Impresoras Industriales
Servicio Técnico en Campo
Field Service Engineer
Artes Gráficas
Maquinaria Industrial
Servicio Posventa B2B
Atención al Cliente B2B
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Ingeniero de Mantenimiento Industrial
Ingeniero de Soporte Técnico

En Grafix, buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico Junior que impacte directamente en la continuidad operativa de nuestros clientes, asegurando que sus equipos de impresión y acabados se mantengan funcionando sin interrupciones y con excelente calidad. Este rol es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de la maquinaria mediante mantenimientos preventivos y correctivos, reparaciones oportunas y solución de inquietudes técnicas. Tu impacto se reflejará en la satisfacción del cliente y la confiabilidad de la marca Grafix. Si te apasiona la maquinaria industrial y disfrutas resolviendo retos técnicos en campo, Grafix es tu lugar para crecer como ingeniero de servicio técnico, aprendiendo de expertos y visitando distintos clientes.

Responsabilidades:

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de impresión garantizando la ejecución del plan programado y la reducción de riesgos operativos para los clientes.
Diagnosticar y solucionar fallas técnicas de manera oportuna minimizando los tiempos de inactividad del cliente.
Asegurar la solución efectiva de los casos técnicos gestionados por el equipo, controlando tiempos de cierre, escalamiento y calidad de la intervención para restablecer la operación del cliente.
Asegurar el cumplimiento de auditorias pactadas gestionando evidencias, planes de acción y cierres oportunos de hallazgos en
Gestionar la experiencia del cliente en los servicios de instalación, mantenimiento y soporte técnico, asegurando el seguimiento continuo de la satisfacción de los clientes y la implementación de acciones preventivas y correctivas que fortalezcan la calidad percibida del servicio.

Requerimientos:

Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial preferiblemente equipos de impresión y acabados.
Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos y utilizar instrumentos de medición y diagnóstico.
Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación para brindar soporte técnico efectivo.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y en campo viajando a diferentes ubicaciones de clientes.
Comprensión de los sectores de Artes Gráficas Maquinaria Industrial y Servicio Posventa B2B.
Nivel educativo: Técnico tecnólogo o profesional en áreas afines a ingeniería mecánica eléctrica electrónica mecatrónica o afines.

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Equipos de impresión
Mantenimiento preventivo y correctivo
Lectura de manuales técnicos
Instrumentos de medición
Reporte técnico
Capacitación a operarios

Habilidades interpersonales:

Atención al cliente
Trabajo colaborativo
Mejora continua

subtitle-icon Habilidades

Equipos de impresión Grafix
Mantenimiento preventivo y correctivo
Lectura de manuales técnicos
Instrumentos de medición
Reporte técnico
Capacitación a operarios
Atención al cliente
Trabajo colaborativo
Mejora continua

subtitle-icon Palabras clave:

Ingeniero de Servicio Técnico Junior, Equipos de Impresión Grafix, Mantenimiento de Impresoras Industriales, Servicio Técnico en Campo, Field Service Engineer

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