Ofertas de empleo Ingeniero de mantenimiento de equipos de cómputo

En Punto de Servicios S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Mantenimiento de Equipos de Cómputo comprometido con la excelencia y la calidad del servicio. Este profesional será responsable de ejecutar diagnósticos y reparaciones técnicas, garantizando el óptimo funcionamiento de los equipos informáticos y el cumplimiento de los estándares de la organización y los fabricantes. Buscamos personas con vocación técnica, alto sentido de responsabilidad y orientación al cliente, que deseen desarrollarse en un entorno profesional dinámico y en constante crecimiento.

Responsabilidades:

• Realizar diagnósticos y reparaciones técnicas de los equipos asignados, conforme al plan de trabajo establecido.

• Registrar de forma precisa y oportuna las actividades ejecutadas en las plataformas internas y sistemas de los fabricantes.

• Escalar oportunamente los casos técnicos que requieran intervención especializada, asegurando soluciones efectivas.

• Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos técnicos definidos.

• Brindar atención profesional y clara a los clientes, garantizando una comunicación efectiva durante todo el proceso de servicio.

• Velar por la correcta utilización y conservación de los equipos, herramientas y recursos asignados.

• Participar activamente en procesos de capacitación y actualización técnica, manteniendo vigentes las certificaciones requeridas.

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo o áreas afines.

• Experiencia mínima de 1 año en diagnóstico, reparación y mantenimiento de hardware y software.

• Conocimientos en sistemas operativos, herramientas de diagnóstico y gestión de servicios.

• Capacidad para interpretar manuales técnicos y documentación especializada.

• Manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas de registro técnico.

Nivel de formación:
Técnico o tecnólogo

Sectores laborales:

• Mantenimiento y reparaciones

• Informática, software y telecomunicaciones

• Servicio técnico y atención al cliente

Competencias clave:
Técnicas: diagnóstico de fallas, reparación de hardware, mantenimiento preventivo y correctivo.

Interpersonales: orientación al servicio, comunicación asertiva, trabajo en equipo y gestión del tiempo.