Trabajo de Supervisor de contact center

Supervisor contact center

Confidencial | Por obra o labor, 10 cupos

Fecha de publicación 2026-10-02

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 2.130.000
Bogotá, D.C.

Únete a nuestro equipo como Supervisión en Contact Center.

Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de lideres estratégicos, orientados a resultados, con experiencia en gestión de ventas call center y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño en entornos de alta demanda y seguimiento continuo.

Requisitos:

Tecnólogo en carreras financieras, comerciales, administrativas o afines.

Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Call Center en campañas de ventas del sector telecomunicaciones campaña Inbound y Outbound

Manejo de KPI e indicadores de gestión.

Manejo de Excel nivel medio – avanzado.

🎯 FUNCIONES PRINCIPALES:

* Liderar, acompañar y desarrollar equipos comerciales.

* Realizar seguimiento diario a indicadores de ventas, productividad, conversión, retención y fidelización.

* Implementar estrategias para el cumplimiento de metas comerciales.

* Realizar monitoreo y retroalimentación de llamadas y gestión comercial.

Condiciones laborales:

💵 Salario base: $2.130.000 + prestaciones de ley.

🏆 Comisiones por cumplimiento de indicadores.

💰 Ingresos variables promedio de hasta $2.500.000 adicionales.

🕐 HORARIO: 📅 Domingo a domingo.

⏰ Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.

🌴 1 día compensatorio de descanso semanal.

📍 MODALIDAD: Presencial.

subtitle-icon Habilidades

liderazgo

subtitle-icon Palabras clave:

coordinacion, supervicion, call center

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