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Ofertas de empleo Tecnólogo en desarrollo de video juegos

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Hace 27 días

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2 años de experiencia, técnico hasta tecnólogo

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2.100.000 a 2.300.000

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Remoto / híbrido en : Bogotá, D.C.

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Palabras clave: Especialista en Soporte Técnico, Asesor Técnico, Agente de Soporte, Técnico de Atención al Cliente

Especialista en Soporte Técnico
Palabras clave:
  • Especialista en Soporte Técnico
  • Asesor Técnico
  • Agente de Soporte
  • Técnico de Atención al Cliente

¿Eres un profesional en soporte técnico con pasión por la calidad en el servicio? Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirte a nuestro equipo y ayudar a nuestros colaboradores a brindar una atención excepcional a nuestros usuarios. Aporta tu experiencia y compromiso para asegurar la satisfacción del cliente y la mejora en nuestros procesos. Como parte integral de nuestro equipo, tu rol será clave para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos operativos. Te unirás a un entorno dinámico donde el aprendizaje y el crecimiento profesional son parte de nuestra cultura. Tendrás la oportunidad de trabajar de cerca con un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Nuestro equipo se caracteriza por un ambiente colaborativo y de apoyo, enfocado en la mejora continua y en proporcionar soluciones efectivas que impacten positivamente tanto a clientes internos como externos. Únete a nosotros y sé parte de una cultura que valora la creatividad, la responsabilidad y el trabajo en equipo.

Responsabilidades:
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los usuarios.
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Requerimientos:
  • Experiencia comprobada como Especialista en Soporte Técnico Asesor Técnico o Agente de Soporte.
  • Conocimiento avanzado en sistemas operativos y herramientas de diagnóstico.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Software informática y telecomunicaciones
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Analista
Otras habilidades:
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  • Manejo de CRM
  • Diagnóstico de hardware
  • Resolución de problemas
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  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
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  • Gestión del tiempo

Habilidades

Manejo de CRM
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Resolución de problemas
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

2 años de experiencia

Nivel de estudios:

Técnico hasta Tecnólogo

Salario:

2.100.000 a 2.300.000