Agente Call Center

CONCEPT BPO S.A.S.

Hace 2 meses

6 meses de experiencia, bachillerato completo

1.423.500

Palabras clave: Agente Contact Center, Representante de Atención al Cliente, Operador de Call Center, Asesor de Servicio al Cliente, servicio al cliente

Medellín

Agente Call Center

Palabras clave:

Agente Contact Center
Representante de Atención al Cliente
Operador de Call Center
Asesor de Servicio al Cliente
servicio al cliente
ventas
escritura
trabajo en equipo

Concept BPO, perteneciente al sector solidario, se enfoca en el beneficio colectivo y la cooperación. Buscamos un Agente Call Center apasionado por generar valor a nuestros clientes a través de un excelente servicio. Este rol, también conocido como Representante de Atención al Cliente o Asesor de Servicio al Cliente, requiere habilidades excepcionales en la gestión de llamadas y atención personalizada. Si tienes experiencia en ventas y destacadas habilidades en escritura y trabajo en equipo, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Responsabilidades:

Gestionar interacciones con clientes a través de llamadas correos electrónicos o chats en línea.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional que refleje la filosofía de cooperación de Concept BPO.
Atender y resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
Colaborar con el equipo para mejorar y mantener los estándares de servicio.
Participar en capacitaciones y actualizaciones sobre productos y servicios.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Experiencia mínima de seis meses en servicio al cliente.
Al menos seis meses de experiencia en ventas.
Habilidades destacadas en escritura.
Capacidad para trabajar en equipo.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Agente Cal Center

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de llamadas
Atención personalizada
Ventas cruzadas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de llamadas

Atención personalizada

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

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