Analista De Servicios It

Baños y Cocinas

Hace 1 hora

2 años de experiencia, técnico hasta profesional

GTQ 5.000 a GTQ 6.000

Palabras clave: Analista de Servicios IT, Especialista en Soporte IT, Coordinador de Servicios Tecnológicos, Ejecutivo de Soporte Técnico, soporte TI

Guatemala City

En Corona, estamos buscando un Analista de Servicios IT que sea apasionado por brindar soluciones efectivas y soporte de calidad. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de gestionar incidentes, problemas y requerimientos de soporte tanto en sitio como de forma remota para nuestras operaciones en Centro América y México. Disfrutarás de un ambiente de trabajo dinámico, con beneficios como seguro médico familiar completo y viáticos cubiertos para viajes necesarios. Si eres un experto en soporte técnico y te motiva trabajar en proyectos que impactan directamente en el negocio, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

Brindar soluciones efectivas a los casos de soporte que se presenten
Acompañar y gestionar proyectos IT locales
Gestionar tickets en la herramienta ITSM
Actualizar inventarios y gestionar la bodega
Realizar mantenimientos preventivos
Realizar gestiones administrativas relacionadas

Requerimientos:

Técnico o profesional en sistemas o afines
2 años de experiencia en soporte técnico a equipos de usuario final
Disponibilidad para viajar en Centro América
Conocimientos en Herramientas ITSM Redes Cisco y Microsoft Office

Requisitos:

- Formación Académica: Técnico o profesional en sistemas o afines.

- Experiencia: 2 años de experiencia en Soporte técnico a equipos de usuario final: portátiles, PC, impresoras, scanner, antivirus, sistemas de gestión remota.

- Disponibilidad de viajar en Centro América.

Conocimientos Específicos:

- Herramientas de gestión de Incidentes ITSM para brindar soporte.

- Redes (cisco).

- Herramientas de Microsoft office y básico de O365.

- Diferentes SO como: Windows, MAC, Linux.

Condiciones:

- Horario: Presencial de Lunes a viernes 7:30am a 5:00pm

- Seguro de vida

- 100% Seguro médico familiar

- Viáticos

¡Entre otros!

Habilidades

Gestión de Incidentes ITSM

Redes Cisco

Microsoft Office

Sistemas Operativos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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