Asesor/a Bilingüe (inglés B2) — $2.743.00 + Bonos — Barranquilla GBA

Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Sobre Nosotros
En Foundever somos un líder global en la industria de la experiencia del cliente (CX). Contamos con 170,000 asociados a nivel mundial y somos el equipo detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas más importantes y digitales del mundo. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia fluida a los consumidores en los momentos que más importan.

Si buscas un entorno laboral dinámico y enriquecedor en Colombia, Foundever es tu mejor opción. Contamos con más de 6,000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, donde disfrutamos de una cultura centrada en las personas, excelentes beneficios, actividades especiales, oportunidades de crecimiento, programas de reconocimiento y un ambiente laboral inigualable.

Nuestros Valores Fundamentales

• Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.

• Compromiso: Persigue la mejora, impacta para bien.

• Conexión: Comparte experiencias, crecemos juntos.

Descripción del Cargo
Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial.

Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe serás responsable de:

• Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.

• Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.

• Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.

Requisitos Principales

• Tener al menos 18 años.

• Diploma de Bachillerato.

• Alto nivel de inglés (B2+).

• Residencia en Barranquilla.

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Carrera 53 #106-280, Centro Empresarial Buenavista, Piso 14, Riomar.

• Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).

• Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.

• Habilidades en servicio al cliente.

• Capacidad para empatizar con el cliente.

• Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y el entendimiento.

• Conocimientos de informática.

• Capacidad para realizar múltiples tareas.

• Habilidad en la entrada de datos precisa.

Beneficios que Ofrecemos

• Bono de Alimentación Mensual: tarjeta mensual por valor de $100,000 COP.

• Servicio de Citas Médicas: acceso a 1doc3 para programar citas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.

• Bono por Antigüedad: bono único de $500,000 COP al cumplir tu primer aniversario con nosotros.

• Días Libres Pagados: después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.

Otros Beneficios

• Programa de Referidos: bonificaciones y premios por referir amigos.

• Programas de Reconocimiento: acceso a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.

• EverBetter: programa de bienestar enfocado en tu salud física y mental, donde puedes ganar puntos y premios al mantener un estilo de vida saludable.

• Actividades Mensuales: actividades en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.

• Oportunidades de Crecimiento: múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.

¡Aplica Ahora!

Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, no dudes en postularte. En Foundever te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.