Coordinador de Admisiones y Servicio al Cliente Remoto - Medellín

Solvo Global

Hace 15 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta especialización/ maestría

Salario a convenir

Palabras clave: Especialista en Admisión, Customer Service Remoto, Atención al Cliente, Ejecutivo de Cuentas, Agente de Servicio al Cliente, Customer service, call center, bpo, ingles, bilingue

Remoto / híbrido en :

Bello

Envigado

Itagui

Medellín

Sabaneta

Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Admisiones y Servicio al Cliente para trabajar de manera remota desde Medellín, desempeñando un papel clave en la gestión y coordinación integral del proceso de admisión.

Funciones principales

Realizar llamadas de admisión y calificar leads para conversión.
Gestionar la atención y fidelización de clientes.
Coordinar con socios legales y médicos para soporte integral.
Supervisar la gestión documental y actualización del CRM.
Colaborar con equipos internos para optimizar procesos.

Responsabilidades adicionales

Atender inquietudes y resolver problemas de manera eficiente.
Promover la comunicación efectiva entre todas las partes involucradas.

Requisitos indispensables

Experiencia mínima de 1 año en ventas, cobranza, atención al cliente o administración.
Inglés nivel B2 o superior para comunicación fluida.

Educación

Técnico

Sectores

Servicio al cliente, ventas, mercadeo y publicidad

Habilidades técnicas

Habilidades interpersonales

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Alta empatía

Habilidades

Gestión de CRM

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Empatía alta

Ingles

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