Gtr - Real Time analyst

emtelco

Hace 4 días

1 año de experiencia, técnico

1.789.543 a 2.169.983

Palabras clave: Real Time, Analista tiempo real, GTR, Gestión y Control, BPO, Call Center, Bogotá, workforce, planeación, dimensionamiento

Bogotá, D.C.

Gestor en Tiempo Real – Real Time Analyst – GTR

Tu misión será realizar alertas, control y seguimiento en tiempo real a las operaciones diariamente con el propósito de que se generen planes de acción para la toma de decisiones, fomentando el cumplimiento de los indicadores de las operaciones a cargo.

El perfil que buscamos debe contar con:

Técnico graduado y certificado o estudiante de mínimo cuatro semestres cursados y aprobados de cualquier carrera tecnológica o profesional.
Experiencia certificable de mínimo un año en roles y procesos similares de contact center y BPO.
Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial en Bogotá, Megaport Dorado.

Tenemos para ti:

Salario mensual competitivo: $ 1.789.543 – nomina plana.
Variable mensual por cumplimiento de indicadores de $ 380.440
Prestaciones Sociales.
Horario: de Lunes a Sábados en horarios rotativos.
Contrato: Indefinido – Firma directa.

Además:

Alianzas educativas para ti y tu familia.
Portafolio de eneficios comerciales
Convenios financieros
Excelente Ambienta Laboral.
Oportunidades de desarrollo profesional
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos.

Habilidades

Manejo de indicadores

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude