REQ 257021 - Asesor Servicio al cliente - Keralty

emtelco

Hace 1 día

6 meses de experiencia, técnico

1.423.500 a 2.000.000

Palabras clave: Servicio al cliente, Agente call center

Bogotá, D.C.

Asesor Call Center Servicio al Cliente - Keralty

Palabras clave:

Asesor servicio al cliente
Especialista en atención al cliente
Consultor de servicio al cliente
Representante de soporte al cliente
Call center
Atención al cliente
Keralty

Únete a nuestro equipo de Keralty como Asesor Call Center Servicio al Cliente. Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente que pueda brindar una experiencia memorable a los usuarios. Serás responsable de atender y gestionar consultas de clientes corporativos a través de nuestros canales de comunicación, asegurando soluciones efectivas y rápidas. Disfrutarás de beneficios como prestaciones sociales completas, oportunidades de crecimiento, descuentos en comercios y programas de bienestar. Trabaja con nosotros en nuestra sede El Dorado en Bogotá, en un ambiente dinámico y con horarios flexibles.

Responsabilidades:

Brindar atención a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación.
Gestionar y resolver inquietudes de los clientes corporativos de manera eficiente.
Garantizar una experiencia memorable de servicio al cliente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requerimientos:

Mínimo dos semestres en áreas técnicas o profesionales afines a la salud.
Mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente o contact center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en horarios rotativos incluyendo fines de semana.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Recursos Humanos
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Atención telefónica
Gestión de quejas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía

Habilidades

Comunicación efectiva

Atención telefónica

Gestión de quejas

Empatía

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