Ofertas de empleo Agente de ventas técnicas de TIC

Buscamos técnico de soporte Infraestructura TIC para el Departamento de soluciones de infraestructura de TI, quien se encargará de garantizar la operación y disponibilidad de las soluciones de infraestructura tecnológica, mediante el monitoreo proactivo, la administración eficiente y segura de plataformas on-premise y nube, contribuyendo a la continuidad de los servicios de TI que soportan la academia, la investigación y la gestión administrativa de la universidad. 

Principales responsabilidades: 

Establecer los planes de operación y mantenimiento sobre la infraestructura tecnológica. 

Identificar, proponer y ejecutar tendencias, arquitecturas, planes de optimización de procesos TI y soluciones tecnológicas emergentes en servicios de nube y on-premise.

Gestionar y administrar servicios y componentes en nubes híbridas (Azure, OCI, AWS), garantizando la correcta integración con entornos locales. 

Ejecutar y documentar la implementación de soluciones de infraestructura (servidores, nube, seguridad, almacenamiento) bajo estándares definidos y el despliegue de aplicaciones y servicios de infraestructura aprobados en el comité de cambios. 

Administrar los procesos de respaldo de información con las herramientas definidas.

Diseñar e implementar Scripts o herramientas de automatización para despliegue, monitoreo y parches.   

Gestionar y solucionar los requerimientos e incidentes de servicios que ingresen por la mesa de servicio.

Revisar periódicamente el funcionamiento y uso de las plataformas de infraestructura y software (on-premise y nube), garantizando su correcta operación.  

Monitorear y evaluar el comportamiento de la infraestructura (on-premise y nube), aplicando herramientas de analítica y monitoreo, analizando los resultados de medición e indicadores de gestión e infraestructura en disponibilidad, capacidad, desempeño, incidentes y mejoras implementadas.

Súmese a este reto si...

Eres tecnólogo en sistemas o afines.

Tienes mínimo 3 años de experiencia en actividades relacionadas con operación y mantenimiento de infraestructura tecnológica.

Tienes conocimientos en: 

• Administración plataformas Windows: Directorio Activo, System Center, Office 365, SharePoint, Entra, IIS, WSUS 

• Sistema operativo Windows, Linux 

• Virtualización con KVM 

• ITIL v3 (Deseable) 

• Conocimiento en sistemas de almacenamiento NAS y SAN, (Necesario de NAS) 

• Conocimiento en plataformas de backup (deseable Acronis) 

• Conocimiento en herramientas de monitoreo 

• SQL básico (Necesario) 

• Scripting CMD, Power Shell, Shell de Unix básico  

• Conocimientos básicos de redes (Necesarios) 

• Gestión de Infraestructura Cloud (Azure – OCI) 

• Inglés B2  

• Orientación a seguridad informática

Ciudad de trabajo: Medellín. 

Tipo de contrato: A termino indefinido.