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Ofertas de empleo Auxiliar en atención al usuario en salud

2,617 cupos

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ASESOR DE ATENCIÓN AL USUARIO

Entidad Promotora de Salud Servicio Occidental de Salud S.A. S.O.S | Término fijo

$ 1.750.905,

Guadalajara de Buga

iconRequerido con urgencia
Confidencial

Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud)

Confidencial | Término fijo, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-08-18
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905
  • Location-iconArmenia
Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud)
Palabras clave:
  • Auxiliar SIAU
  • Atención al usuario en salud
  • Gestor de PQRS
  • Educación en salud
  • Encuestas de satisfacción
  • Atención a pacientes
  • Servicios hospitalarios
  • Administración en salud

Se requiere Auxiliar SIAU (Auxiliar de Enfermeria o Tecnico en Admisnistracion en Salud) para gestionar la atención al usuario en servicios de salud, aplicar encuestas de satisfacción y responder PQRS de pacientes y usuarios. Se busca fortalecer la experiencia del usuario mediante información clara, seguimiento oportuno y registro preciso de requerimientos. El cargo ofrece participación directa en procesos de educación en salud y atención institucional, con interacción permanente con usuarios, pacientes y equipos asistenciales. Se busca personal técnico para gestionar PQRS, encuestas de satisfacción y orientación a pacientes. El cargo participa en la atención, seguimiento y respuesta de requerimientos de usuarios del sector salud.  

Responsabilidades:
  • Orientar a pacientes y usuarios sobre los servicios de salud.
  • Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios.
  • Registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
  • Gestionar y responder las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
  • Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de salud.
  • Apoyar en procesos de educación en salud a pacientes y usuarios.
  • Realizar la atención a pacientes y usuarios de forma presencial.
Requerimientos:
  • Auxiliar de Enfermería o Técnico en Administración en Salud; mínimo 1 año de experiencia relacionada.
  • Experiencia en gestión de PQRS.
  • Experiencia en aplicación de encuestas de satisfacción.
  • Experiencia en educación en salud.
  • Experiencia en registro y seguimiento de requerimientos.
  • Experiencia en atención a pacientes y usuarios.
  • Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicios generales Aseo y Seguridad
  • Administración y oficina
  • Medicina sector de la salud y Ciencias
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de PQRS
  • Aplicación de encuestas de satisfacción
  • Educación en salud
  • Registro y seguimiento de requerimientos
  • Atención a pacientes y usuarios
  • Herramientas ofimáticas básicas

subtitle-iconHabilidades

  • Gestión de PQRS
  • Aplicación de encuestas de satisfacción
  • Educación en salud
  • Registro y seguimiento de requerimientos
  • Atención a pacientes y usuarios
  • Herramientas ofimáticas básicas

subtitle-iconPalabras clave:

Auxiliar SIAU, Atención al usuario en salud, Gestor de PQRS, Educación en salud, Encuestas de satisfacción